Como tratar empleados «tóxicos»
Hoy sabemos que mantener el "engagement" de l@s emplead@s es la principal amenaza que tienen las empresas y que cuando álguien se va, en realidad huye de su jefe. Un jefe, un líder "tóxico" puede ser…
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Éxito en el trabajo (¿y fuera de él )?
Unos colegas me han pasado este post publicado en Medium que reproduzco aquí, al conocer a Kevin y a la empresa Valet Gourmet que acaba de vender a Takeout Central y al haber vivido varias veces…
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YCombinator
YCombinator es una incubadora de referencia para el mundo del emprendimiento digital, al haber "incubado" a monstruos como Dropbox, Airbnb, Reddit, ... Su Presidente Paul Graham es un guru muy…
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Una cultura de «no aceptamos excusas»
Me ha parecido muy relevante este post en el blog de Steve Blank sobre "Accountability", un tema que afecta mucho a la transformación cultural de las empresas a la que nos dedicamos en……
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Facebook en 2016
A principio de Febrero Facebook comunicó sus resultados de 2016 Ingresos por 27,638 millones US$ (+57% con respeto a 2015) Beneficios netos de 10,217 millones US$ (+177%) 1,860 millones de usuarios…
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Ebook: «Customer Experience»
A principio de 2016 publicamos este Ebook sobre “Customer Experience” en el marco de mi colaboración con DontKnow Shool, la consultora de Innovación Opinno y la Escuela de Organización Industrial…
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Ebook: «Engagement»
A final de 2016 publiqué este Ebook sobre "Engagement"" en el marco de mi colaboración con DontKnow Shool. ¿DE QUE VA EL EBOOK? (Mantener) el “engagement” de l@s emplead@s es la amenaza principal de…
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Ebook: «Empresas Orientadas al Cliente»
Acabo de publicar este nuevo Ebook sobre "Empresas Orientadas al cliente" en el marco de mi colaboración con DontKnow Shool, una plataforma de transformación cultural basada en la Inteligencia…
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Coches y «leads»
Llevo una semana hablando en un Foro sobre Uber, el futuro del transporte en general y del coche en particular. Son muchas las variables en juego en esta ecuación. Parece claro que las…
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Uber y la diversidad
A raíz del lío generado por Kalanick con su video con el conductor, dejadme abordar un tema que no afecta sólo a Uber sino a todas las industrias en general y a la tecnológicas en particular: sólo el…
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El CEO de Uber mete la pata con un conductor
Hace dos días apareció este post en Bloomberg donde Travis Kalanick, founder y Ceo de Uber discute con un conductor sobre la política de precios y el modelo de negocio de UberBlack, el servicio de…
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Cultura y Estrategia
En este espacio he hablado otras veces sobre un concepto básico de management: "la cultura (de una empresa) se come su estrategia en el desayuno", parafraseando a Tom Ford cuando decía que "la…
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