INTEL inside


Que nuestro cacharro tenga un chip Intel dentro (en lugar de tenerlo de otra marca) le aporta valor y por ello lo contamos: INTEL INSIDE. En el mundo de los servicios deberíamos decir: “Eulen...

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Pepephone y su decalogo de customer experience


Aquí va el decalogo de customer management/experiencia de cliente en 19 puntos de Pepephone  No puedo estar más de acuerdo con ellos y por esto me lo apuntó aquí, para que nunca se...

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The top 50 relentlessy relevant brands


Charlen Li es una de las escritoras/profesoras/consultora .. más relevante de este siglo y comparto con vosotr@s su post de ayer en Medium Nos cuenta los resultados de una encuesta hecha por su...

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HuffPost Good News


Siempre que tenga un público delante comparto algo que a mi me ha dado muy buenos resultados: ejercer la economía del regalo. Dar, sin pedir nada a cambio, por el placer de ser útil, de...

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La cultura se come la estrategia en el desayuno


“Hay trabajos y está el trabajo de tu vida. El tipo de trabajo en el que dejas tu huella por todas partes. El tipo de trabajo al que nunca querrías renunciar. El tipo de trabajo por el cual...

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Porqué no hay Starbucks en Italia (y no se le espera)


  Gracias a Dulce Muñoz por inspirar este post. Para entender el secreto de Starbucks Coffee hay que haberse sentado en cualquier café del centro de Milán, Roma, Florencia, … y haberlo...

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La cultura se come la estrategia en el desayuno


“Hay trabajos y está el trabajo de tu vida. El tipo de trabajo en el que dejas tu huella por todas partes. El tipo de trabajo al que nunca querrías renunciar. El tipo de trabajo por el cual...

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Innovando hacia la economia del sentido, por Manuel Maqueda


¿Qué narrativas explican conceptos como el valor y el éxito en la economía actual? ¿Cuál es su origen y cómo están cambiando? ¿Hacia qué nuevos modelos de economía y sociedad estamos...

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Manuel Maqueda en EOI el 11 de Junio a las 19:00


Conozco a Manuel Maqueda www.manuelmaqueda.org desde 2010 cuando con el fuego de los evangelistas del siglo XVI nos dio en San Francisco una charla sobre motivación y liderazgo a nuestros MBAs en...

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TedXCibeles 2015 el 4 de Julio 2015 en el Teatro Fernando Fernán Gómez


Queridos amig@s, ayer lanzamos las inscripciones del TedxCibeles 2015, informando sólo los que ya han estado en las ediciones pasadas; debido a las largas listas de espera del pasado hemos decidido...

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Carta abierta a l@s afortunad@s alumn@s que visitarán Orlando


Hola Chic@s, acaban de pasarme la Agenda del maravilloso viaje a Orlando (Magic) del 16 al 23 de Mayo que cambiará muchos de vuestros puntos de vista sobre los pilares del éxito de una empresa, al...

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“– Se llevaron el oro, nos dejaron el oro”


Copio a continuación (más o menos) mi intervención del 23 de Abril en FIE 2.0, el Foro Internacional del Español, en una mesa redonda liderada por Rodrigo Miranda (gracias!) y con Cecilia...

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