El tipo de trabajo en el que dejas tu huella por todas partes. El
tipo de trabajo al que nunca querrías renunciar. El tipo de trabajo por
el cual sacrificarías un fin de semana. Puedes hacer ese trabajo en
Apple. La gente no viene aquí para jugar sobre seguro. Ellos vienen aquí
para llegar a lo más profundo.
Ellos quieren su trabajo para sumarse a algo.
Algo grande. Algo que no puede suceder en otro lugar.
Bienvenido a Apple.”WOW!
Gracias a Ana Lucas Moreno por inspirar este post!
Motivar a un empleado el primer día de su trabajo es el
comienzo de todo y de hecho, para alinearse con los nuevos tiempos de engagement predicados por el éxito de Zappos, Google o Tesla, muchas empresas contratan a una
consultora (a nosotros nos pasa continuamente) para empezar el proceso,
en teoría fácil y entendible.
Se crean espacios de co-working, un fondo de capital riesgo para fomentar el intra-emprendimiento, una web estilo «Ideas for all» o «Jammer», donde la gente propone y desarrolla ideas, se publican ofertas de promoción internas, se eliminan despachos y muros, se crea una WOW School interna, un Laboratorio para captar la VOC (voz del cliente) y VOE (voz del empleado), …
Se acaba el contrato con la consultora y en cuanto sale de la puerta el último consultor, pueden pasar dos cosas:
1.
La empresa (la dirección general) ha comprado la moto y ha modificado su cultura para adaptarse a estos nuevos mandamientos: desde abajo llegan ideas y desde arriba liderazgo, fondos, motivación, dejar hacer,
más ideas, … engagement.
2. La empresa (los mismos jefes) ha comprado aparentemente la moto, al ser muy cool, al quedar muy
bien contarlo en la junta general y publicarlo en el informe anual, pero NO HA CAMBIADO SU CULTURA NÍ UN MILIMETRO.
Las ideas fluyen desde abajo y no encuentran eco arriba; propones una idea y nadie te llama para discutirla o implementarla; se cancela la reunión prevista de «Ideas Hackaton» o el «demo day», te propones por este nuevo trabajo en la sede corporativa y nadie te llama o te dice porqué no has sido elegid@, …
¿Os suena?
Recordad: LA CULTURA SE COME LA ESTRATEGIA EN EL DESAYUNO.